Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago: Manejamos diferentes medios de pago entre ellos Transferencias Bancarias, Tarjetas de Crédito y Débito, creditos a 3 meses sin interes con Addi, credito con Sistecredito.

¿Cuál es el costo de envío?

Costo de envio Nacional $15.000

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con diferentes transportadoras nacionales entre ellas Coordinadora e interrapidisimo

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Todos los pedidos Nacionales se procesan para alistamiento y despacho dentro de 1 a 2 habieles.
Los pedidos se envian de Lunes a Sabado, exepto festivos.
Los tiempos de entrega varian según la ciudad destino:
CARTAGENA, BARRANQUILLA, MONTERIA, SINCELEJO Generalmente en 24 Horas apartir de la fecha de envio.
BOGOTÁ, MEDELLIN, CALI, SANTA MARTA, VALLEDUPAR, RIOHACHA, NEIVA, VILLAVICENCIO Generalmente en 48 Horas apartir de la fecha de envio.
Resto de ciudades y centros poblados de colombia 72 Horas aproximadamente apartir de la fecha de envio.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Debes informar en un plazo de 24 horas a nuestras asesoras el motivo del cambio, recuerda revisar nuestra politica de cambios y devoluciones.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.